ご利用ガイド(日本国内)

は、【 和ごころぎふと工房 】 にお越し頂き誠にありがとうございます。
ここでは当ショップのご利用方法について詳しく説明しておりますので、ショッピングされる前に必ずお読みください。
海外への配送に関してのご利用案内はこちらのページ をご確認ください。
ご注文方法

ご注文の流れ


ご注文から納品までの流れをご説明いたします。





STEP1   商品を選んでご注文


 ご希望商品を選んでカートに入れる
  • カラーが選べる商品や、ギフト対応、個人名名入れ等、有料オプションを選択できる商品は先に必要情報を選択してから、【 カートに入れる 】ボタンをクリックしてください。
  • 【 カートに入れる 】ボタン1回のクリックにつき、選択した商品がカートに1点入ります。同じ商品を3個ご注文の場合は、【 カートに入れる 】ボタンを3回クリックしてください。
  • カートの詳細をご覧になる場合や会計画面に進むときは上部の【 カートを見る 】ボタンをクリックしてください。
  • お買い物を続ける場合は、そのまま他のページを御覧ください。

 カートでオプションの仕様を決定する
  • オプション※で「名入れ」等を選択された場合、カートに進んだ時に商品名・オプション名称の横に赤い「 詳細を入力してください 」ボタンが現れます。こちらをクリックして、詳細を入力してください。 ※オプション内容によって料金が異なります。商品ページで料金をご確認の上、ご選択ください。
  • 詳細を入力して「決定」ボタンを押すと、赤い  詳細を入力してください 」ボタンは、緑色 「 入力済み 」ボタンに変わります。
  • 未入力箇所がある場合、緑色のボタンに変わりませんので再度赤い  詳細を入力してください 」ボタンをクリックして選択・入力漏れがないかご確認ください。

 配送先を選択する
  • 送料が決定しますので、金額をご確認後「次へ進む」ボタンをクリックしてください。


STEP2  お客様情報必要事項を入力して、ご注文完了画面へ


✔ ご注文フォームに必要事項を入力して、ご注文完了画面までおすすみください
  • 配送先情報、お支払い情報をご入力ください。クレジットカード情報をお送りいただくページはSSLを採用しておりセキュリティーを守っております。安心してご利用ください。

 「 ご利用規約に同意する 」 にチェックする

※ ご注文完了と同時にご注文日、受注番号、ご注文の詳細を記した 【件名:【和ごころぎふと工房】注文内容ご確認(自動配信メール)】メールをご注文メールアドレスに送信します。お問い合わせの際に必要となりますので、このメールは大切に保管してください。


STEP3   ご注文確定メール

  • ご注文後1~2日営業日にご注文確定メールをお送りしております。
  • ご注文をいただき次第、商品の調達手配を開始するためメール配信後は、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
  • ご注文フォームにご入力いただきましたメールアドレスに、当社よりお得な各種ご案内を差し上げることがあります。あらかじめご了解願います。これらのご案内メールをご希望で無い方はご案内メールが届いた際に、メール配信停止をクリックしていただければ、それ以降は案内メールは届きません。


STEP4   商品発送

  • ご指定の場所へ商品をお届けします。


※ 海外配送時には、免税となります。日本語表記以外のサイトをご覧の際は、税抜表示で明記しております。
※ どの言語でご覧になられていても、カートで配送先を日本国か海外かの選択で消費税課税対象かを判断するシステムとなっております。
消費税について
消費税は日本語表示でご覧の際は含まれております。
  • 消費税率 ・・・・・・・・・・・・・・・ 8%
  • 消費税計算順序 ・・・・・・・・・ 購入商品ごとに消費税計算
  • 1円未満消費税端数 ・・・・・・  切り捨て
送料について
日本国内配送 【 全国一律600円 】(但し、北海道・沖縄のみ1,000円)

  • 5,000円以上のお買い上げで全国送料無料(日本国内)となります。
  • 海外への配送は、国やご注文金額により異なります。
  • 海外への配送に関してのご利用案内は こちらのページ をご確認ください。
販売価格&お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード・コンビニ決済・代金引換 がご利用いただけます。


◇ クレジットカード (Visa・Master Card・American Express・JCB・Diners)


◇ コンビニ決済 ※コンビニ決済手数料:  無料


◇ 代金引換 ※代金引換手数料: 324円
※5,000円以上のお買い上げで手数料無料

弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。お荷物到着時に現金にてお支払いください。



  • 表示価格はメーカーや、仕入れ状況等により予告なく変更になる場合がございます。
  • 日本国外へ配送の場合のお支払い方法は、クレジットカード・paypal がご利用いただけます。
  • 銀行送金、チェック(小切手)等のご利用は出来ませんのでご了承ください。
  • 海外発行カードでのご利用も可能です。その際、弊社からのご請求価格は日本円です。

お届けについて

通常、「ご注文確定メール」 をお送りしてから土・日・祝日を除く2~5営業日後に発送いたします。
発送日につきましては、「ご注文確定メール」にてお知らせ差し上げております。
領収書について
  • 領収書をご希望のお客様は、ご注文番号を添えてお問合せフォームよりメールにてご依頼ください。クレジット決済完了後(カード会社から弊社への入金確認後)、PDFファイルにて配信させていただきます。
  • コンビニ支払でご購入のお客様は、コンビニエンスストアで発行される領収書が正式な領収書となります。当店からの発行は承ることができません。ご了承ください。
  • 代金引換でご購入のお客様は、運送会社が発行する控えが領収書となります。当店からの発行は承ることができません。ご了承ください。

ご注文の制限・中止および税関での没収(日本国外のみ)

下記の理由によりご注文をお受けできない場合があります。またその理由を明示しない場合がありますのであらかじめご了承ください。
特に食品はその国・地域の輸入規制がある場合がございますのでお客様にてあらかじめ、お調べの上ご注文ください。
現地税関での没収や高額な関税を課された場合等に関して、利用する運送会社・郵便局および当社では責任を負いません。
詳しくはご利用規約 をご確認ください。

  • ご注文商品の合計金額
  • 商品の製造中止・終了・商品在庫切れ
  • 送付地域・住所、現地政情・通関・輸送状況
  • その他の事情

キャンセル・返品・交換について

 ご注文後、1-2日営業日程度で「ご注文確定メール」をお送りしております。
  • ご注文確定メール配信後は、商品の調達がスタートするため、キャンセルはできませんのでご了承ください。
  • 商品不良、商品間違いをのぞき、 お客様都合による交換・キャンセルは承っておりません。ご返品いただいた上、改めてご注文下さい。
  • 事前の連絡なしでご返送いただいた場合はご返金いたしかねます。 あらかじめご了承下さい。
  • 返品については、下記の 「お客様都合の返品について」 をご確認ください。
  • 商品の管理・保管および配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品であったり、破損が生じている場合は、交換・無償修理をお受けいたしております。不良の内容を明記の上、E-mailにてご連絡ください。(商品到着後7日以内、未使用の場合に限らせていただきます)。

お客様都合の返品について
  • お客様都合の返品の場合、商品未使用・未開封で、かつ商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
  • お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、返品はお受けできませんのでご了承ください。

下記の場合、返品は受付いたしませんのであらかじめご了承ください。
  • 取り寄せ品と明記のある商品
  • 特別に加工を施した商品(名入れ等)
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • パッケージを開封した商品、使用した商品
  • 返金額よりも手数料総額が上回ってしまった場合
  • その他、弊社で対応ができないと判断した場合


返品手数料について

  • 返品手数料として700円(税込)ご負担いただきます。また、往復の送料、代引手数料、返金手数料(振込・送金など)等はお客様のご負担となります。
  • 送料無料の商品の場合もお届け時の送料をご負担いただきます。返品時の送料は、お客様の実費ご負担(元払い)です。


返金方法

  • 商品が弊社に到着確認後、銀行振り込みにてご返金します。
  • お客様都合による返品の場合、返品手数料、往復の送料、手数料を差し引いた額を返金致します。

商品のご使用について

商品は使用上の注意をよくお読みの上、ご使用ください。
当社は商品の使用により発生したいかなる損害に対しても一切の責任を負いません。